POLÍTICA DE FRETE

Política de Frete – homehubdecor

Na homehubdecor, cada detalhe da sua experiência é pensado para oferecer rapidez, segurança e total transparência na entrega do seu pedido.

Trabalhamos com um sistema logístico eficiente para garantir que seus produtos cheguem até você no menor tempo possível, sempre com acompanhamento completo.

🚚 Envio rápido e rastreamento garantido

Todos os pedidos realizados na homehubdecor possuem código de rastreamento, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega em tempo real.

Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código diretamente no seu e-mail.

⏱️ Processamento do pedido

  • Prazo de manuseio: 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta)
  • Horário limite para processamento no mesmo dia: até 14:00 (GMT-03:00) – Horário de Brasília

Pedidos realizados após esse horário serão processados no próximo dia útil, garantindo organização e eficiência no envio.

📦 Prazos de entrega

Seus produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores para o seu endereço, garantindo maior agilidade.

  • Frete Grátis (econômico): 3 a 7 dias úteis
  • Frete Expresso: até 5 dias úteis (taxa fixa de R$ 14,90)

Os prazos podem sofrer variações em casos de feriados, alta demanda logística ou fatores externos.

📬 Informações importantes sobre o envio

  • As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras confiáveis
  • O rastreamento pode levar de 3 a 5 dias úteis para atualizar no sistema após o envio
  • Seu pedido pode ser enviado em mais de um pacote, sem custo adicional

🔒 Entrega 100% garantida

Na homehubdecor, você compra com total tranquilidade.

Todos os pedidos possuem seguro contra extravio, garantindo que você receba seu produto ou seu dinheiro de volta.

👉 Caso o pedido não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem (exceto situações fora do nosso controle), realizamos o reembolso integral.

📍 Atenção ao recebimento

Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

  • Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega
  • Caso não haja sucesso, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos
  • Após esse prazo, o produto será devolvido ao remetente

Para reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete.

⚠️ Endereço incorreto ou incompleto

É fundamental preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido não seja entregue devido a erro no endereço informado, será necessário o pagamento de R$ 55,00 para reenvio (frete + taxas operacionais).

🤝 Nosso compromisso

A homehubdecor tem como missão oferecer uma experiência de compra segura, rápida e confiável, do momento da compra até a entrega no seu endereço.

Estamos sempre trabalhando para superar suas expectativas 💙

Ao finalizar sua compra, você declara estar de acordo com os termos desta política.

Equipe homehubdecor